FAQ – Laptops senden

Inhaltsverzeichnis

• Wohin schicke ich meinen Laptop?
• Muss ich die Versandkosten bezahlen?
• Was sollte ich ins Paket legen?
• Muss der Laptop funktionsfähig sein?
• Werden meine Daten gelöscht?
• Kann ich meinen Laptop zurückbekommen, wenn ich Dateien vergessen habe?
• Kann ich Zubehör mitschicken?
• Soll ich persönliche Konten oder Passwörter entfernen?
• Akzeptiert ihr beschädigte Laptops?
• Akzeptiert ihr CDs oder Windows-Installationsmedien?
• Wie lange dauert es, bis mein Laptop wiederverwendet wird?
• Weitere Hinweise

1. Wohin schicke ich meinen Laptop?

Bitte schicke deinen Laptop an:
[Deine Postanschrift hier]

2. Muss ich die Versandkosten bezahlen?

Ja, wir können nur vollständig frankierte Pakete annehmen. Achte darauf, dass das Porto gedeckt ist.

3. Was sollte ich ins Paket legen?

• Laptop
• Netzteil / Ladekabel / notwendige Adapter
• Optional: Dokumentationen oder Hinweise zum Zustand des Laptops

4. Muss der Laptop funktionsfähig sein?

Ja, wir können nur Laptops annehmen, die sich einschalten lassen und funktionieren. Ist die Batterie kaputt, aber der Laptop läuft mit Netzstrom, ist das in Ordnung.

5. Werden meine Daten gelöscht?

Ja, alle Daten auf deinem Laptop werden sicher gelöscht, bevor er für die Weitergabe vorbereitet wird.

6. Kann ich meinen Laptop zurückbekommen, wenn ich Dateien vergessen habe?

Nein. Sobald der Laptop eintrifft, werden alle Daten gelöscht. Bitte sichere vorher alles Wichtige.

7. Kann ich Zubehör mitschicken?

Ja, das Netzteil oder andere Peripheriegeräte sind willkommen.

8. Soll ich persönliche Konten oder Passwörter entfernen?

Nicht nötig. Wir löschen alles sicher, sodass Konten und Passwörter entfernt werden.

9. Akzeptiert ihr beschädigte Laptops?

Wir akzeptieren nur funktionsfähige Laptops. Defekte oder irreparabel beschädigte Geräte können nicht verarbeitet werden.

10. Akzeptiert ihr CDs oder Windows-Installationsmedien?

Nein. Bitte lege keine CDs, DVDs oder Windows-Installationsmedien bei. Sie werden nicht benötigt und nicht zurückgeschickt.

11. Wie lange dauert es, bis mein Laptop wiederverwendet wird?

Die Bearbeitungszeit hängt von der Anzahl der eingegangenen Laptops ab. Wir bemühen uns, jeden Laptop schnell zu löschen, Linux Mint zu installieren und einsatzbereit zu machen.

12. Weitere Hinweise

• Packe den Laptop sorgfältig, damit er beim Versand nicht beschädigt wird.
• Lege Kabel bei, damit der Laptop sofort einsatzbereit ist.
• Beschrifte das Paket deutlich mit deiner Absenderadresse, falls das Versandunternehmen dich kontaktieren muss.